服务流程
售前服务：
1. 客户咨询
- 销售/客服部门接收客户需求（电话、邮件、在线咨询等）。
- 记录客户信息及需求细节（产品规格、数量、交付时间等）
2.-产品报价
-与技术/生产部门确认可行性（技术参数、产能、交期）。
- 提供初步报价或方案。
3.-签订合同
-与客户协商合同条款（价格、付款方式、交付条件、售后服务等）。
- 签订正式合同或订单。
订单生产流程：
1.订单审核-- 生产、采购、物流等部门评审订单（物料准备、生产排期）。
2.生产计划-- 制定生产计划，分配任务至车间。
- 采购部门确保原材料供应。
3.生产过程- - 按计划生产，质检部门进行过程检验。
- 实时更新生产进度（可通过系统向客户反馈）。
交付与物流流程：
1成品检验-- 出厂前全检，确保符合质量标准。
2物流安排- - 根据合同约定安排运输
- 提供物流跟踪信息给客户。
3客户签收- 客户验收货物，确认数量和质量。
售后服务流程：
1客户反馈- - 接收客户投诉或问题反馈（质量问题、运输损坏等）。
2问题处理- - 技术/售后部门调查原因，提出解决方案（返修、补货、退款等）。
公司相继通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证，取得多项国家实用型证书，技术人员不断进行产品的创新与研发。
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